Datenschutzerklärung
Stand: 26. Mai 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im WhatsApp-Service ist:
Sebastian Busslehner
Obere Dorfstraße 185
6215 Achenkirch, Österreich
E-Mail: s.busslehner@gmail.com
2. Was ist „Sebastian — Virtuelles Ich"?
Diese Website betreibt einen KI-gestützten Konversations-Agenten („virtuelles Ich"), der per Sprache (im Browser) oder per Text-Chat (WhatsApp Business) Fragen rund um die Person Sebastian Busslehner, Fahrzeuge des Volkswagen-Konzerns und allgemeine Beratungs-Themen beantwortet.
Der Agent ist ein technischer Dienst, keine reale Person. Antworten werden von einem Large-Language-Modell generiert und können Fehler enthalten — verbindliche Auskünfte (Preise, Verfügbarkeiten, Vertragsbedingungen) erteile ich ausschließlich persönlich.
3. Welche Daten werden verarbeitet?
3.1 Browser-Voice-Chat
- Mikrofon-Audio — wird live an ElevenLabs (USA) gestreamt, dort transkribiert, vom LLM verarbeitet und als Sprach-Antwort zurückgespielt. Es findet keine dauerhafte Speicherung statt; nach Gesprächsende wird die Session beendet.
- Technische Logs (Zeitstempel, ungefähre Region) — durch unseren Hosting-Provider Netlify (USA), zur Abwehr von Missbrauch.
3.2 WhatsApp-Chat
- Deine Telefonnummer (E.164-Format) — übermittelt von Meta an unseren Webhook.
- Inhalt deiner Nachrichten — zur Generierung einer Antwort an das LLM weitergegeben.
- Konversations-Historie — die letzten ~12 Nachrichten deiner Konversation werden pro Telefonnummer in Netlify Blobs gespeichert, damit der Agent den Gesprächskontext kennt. Ältere Nachrichten werden automatisch verworfen.
4. Rechtsgrundlage (DSGVO)
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen) — wenn du den Agent für eine Anfrage nutzt, verarbeite ich deine Daten, um dir zu antworten.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) — zum technischen Betrieb des Dienstes und zur Abwehr von Missbrauch.
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) — durch das aktive Schreiben einer Nachricht an den WhatsApp-Service bzw. das Klicken auf „Gespräch starten" im Browser erklärst du dich mit der Verarbeitung einverstanden.
5. Empfänger / Drittland-Übermittlung
Folgende Auftragsverarbeiter sind eingebunden:
- Anthropic, PBC (USA) — Verarbeitung deiner Nachrichten durch das Claude-Sprachmodell. Standardvertragsklauseln (EU-SCC) liegen vor. Privacy Policy
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Irland/USA) — Betrieb der WhatsApp-Business-Plattform. Privacy Policy
- ElevenLabs Inc. (USA) — Sprach-zu-Text und Text-zu-Sprache. Privacy Policy
- Netlify, Inc. (USA) — Hosting der Website und der Backend-Functions. Privacy Policy
6. Speicherdauer
- WhatsApp-Konversations-Historie: rollierend die letzten ~12 Nachrichten pro Telefonnummer. Auf Wunsch lösche ich die komplette Historie für eine Nummer auf Anfrage manuell (siehe „Deine Rechte").
- Browser-Voice-Sessions: keine dauerhafte Speicherung.
- Technische Server-Logs: gemäß den Aufbewahrungsregeln von Netlify (typisch 30 Tage).
7. Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht auf:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at)
Anfragen schickst du bitte formlos an s.busslehner@gmail.com — Antwort typisch innerhalb von 30 Tagen.
8. Sicherheit
API-Schlüssel werden ausschließlich serverseitig gehalten. Webhooks von Meta werden per HMAC-SHA256-Signatur verifiziert. Übertragung erfolgt ausschließlich über HTTPS.
9. Cookies
Diese Website setzt keine Tracking- oder Marketing-Cookies. Es werden ausschließlich technisch notwendige lokale Speicher-Einträge des Browsers für die Mikrofon-Berechtigung verwendet.
10. Änderungen
Diese Erklärung kann bei funktionalen Änderungen am Dienst aktualisiert werden. Das Datum oben gibt jeweils den aktuellen Stand an.